Outlook Niveau 3 - Opérationnel
Nous sommes certifiés par :
Modalités de la formation
Éligible au CPF
Les délais d'accès à la formation dépendent du mode de financement :
- CPF : Attendre 11 jours ouvrés après la validation de la formation
- Auto-financement : Aussitôt que le dossier est complet avec un premier acompte de 30% et après 7 jours de réflexion
- Autres financements : Délai de traitement des demandes de financement par les structures (OPCO-Entreprise.-Pôle emploi...)
Accessibilité des locaux aux personnes en situation de handicap moteur. Pour tout type de handicap, nous contacter.
Description de la formation
Approfondissez vos compétences avec Outlook grâce à la formation « Outlook Niveau 3 - Opérationnel ». Vous apprendrez à automatiser les tâches récurrentes, à créer des règles pour organiser automatiquement vos e-mails, et à optimiser la gestion de votre calendrier en planifiant des réunions, des rendez-vous et des rappels. Vous découvrirez également comment personnaliser l'interface pour une utilisation plus efficace.
Durée de la formation : 21 heures
Prix : 750 € TTC
Moyens de financement : Tous (OPCO, CPF, Pôle emploi, Entreprise, ...)
Pré-requis : Préalablement à l’acquisition des compétences du niveau Opérationnel, le candidat aura maîtrisé les compétences du niveau Basique.
Objectifs : Maîtriser le niveau Opérationnel d'Outlook.
Code interne : ELIA-FF58-OUO
Lien CPF de la formation : Cliquez pour accéder à la formation sur moncompteformation.gouv.fr
Référentiels :
Modalités d'accès : Entretien - Test
Évaluation :
- Test de positionnement pour identifier le niveau, les besoins et les connaissances
- Test d’évaluation des prérequis si besoin
- Test
- Quiz
- Certificat
- Certification TOSA
Méthodes pédagogiques :
- Démonstrative
- Active ou de découverte
- Expérientielle
- L'apprenant est très accompagné au début de la formation et surtout en initiation
- Réduction progressive de l'accompagnement pour travailler l'autonomie
Points forts :
- Apprentissage pas à pas, progression au rythme de l'apprenant
- Des outils et supports adaptés avec une pédagogie ajustable et modulable
- L'apprenant est acteur de sa formation
- Une écoute active
Programme
- Environnement / Configuration / Sauvegarde
- Navigation dans Outlook
- Comprendre l’utilité de l’ensemble des onglets du ruban
- Gestionnaire d’absence
- Utiliser le gestionnaire d’absence
- Prévoir une réponse automatique
- Personnalisation de l’affichage de la liste des messages
- Afficher ou non le volet de lecture
- Choisir l’emplacement du volet de lecture
- Classer ses messages selon différents critères (par date, par objet…)
- Ajouter des colonnes
- Création de nouveaux dossiers
- Créer de nouveaux dossiers dans la boîte de réception
- Trier les dossiers par ordre alphabétique
- Mettre les dossiers en favoris
- Options d’impression
- Imprimer un message
- Gérer les options d’impression concernant un message ou une fiche contact
- Créer des fichiers au format PDF
- Navigation dans Outlook
- Messagerie
- Création d’un message
- Connaître les onglets d’un nouveau message et leur utilité
- Choisir un format de message en connaissant la spécificité de chacun d’entre eux
- Joindre un document et un élément Outlook
- Appliquer un indicateur d’importance au message
- Demander un accusé de réception et/ou un accusé de lecture
- Utiliser les champs CC et CCI
- Gestion des messages
- Répondre à un message
- Transférer un message
- Classer des messages
- Création de règles simples
- Créer des règles simples à partir des mails reçus
- Suppression des messages et vidage de la corbeille
- Supprimer des messages
- Vider la corbeille
- Vérifier la taille de la boîte à lettres
- Courrier indésirable
- Reconnaître un courrier indésirable
- Bloquer un expéditeur douteux
- Recherches
- Faire des recherches simples selon avec critères (contenu, expéditeur, etc.)
- Création d’un message
- Calendrier des tâches
- Personnalisation de l’affichage
- Afficher uniquement le jour ou la semaine de travail
- Choisir les heures de travail par défaut
- Création d’un rendez-vous et d’une réunion
- Connaître les onglets de la fenêtre Rendez-vous ou Réunion et leur utilité
- Inviter des participants
- Connaître les options Obligatoire/Facultatif
- Connaître les options d’affichage du rendez-vous (Occupé, Provisoire, Absent)
- Réception d’une invitation
- Accepter ou refuser une participation à une réunion
- Personnalisation de l’affichage
- Gestion des contacts et notes
- Gestion des contacts
- Faire la différence entre les contacts personnels le carnet d’adresse LDAP
- Rechercher un contact
- Personnalisation de l’affichage
- Ajouter les colonnes nécessaires
- Classer ses contacts avec d’autres critères
- Regrouper les contacts par critères
- Utiliser l’affichage des contacts pour la création d’éléments
- Création de notes
- Créer une nouvelle note et la formater
- Gestion des contacts